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Cómo inbet protege tu información personal

Tu privacidad es parte del servicio que ofrecemos. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento desde tu cuenta.

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inbet Cómo inbet protege tu información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, quieres corregir un dato o solicitar la eliminación de tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderte. Puedes escribirnos por chat desde la app en tu celular, por correo electrónico o a través del formulario en tu perfil de cuenta. Respondemos solicitudes de privacidad con prioridad.

Chat en la app Abre el menú de tu cuenta en el celular, selecciona 'Ayuda' y escríbenos directo. Un agente en español recibirá tu solicitud sobre privacidad.
Correo electrónico Envía tu solicitud de datos o corrección a la dirección indicada en tu perfil de cuenta. Incluye el número de usuario para agilizar la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Privacidad' dentro de tu perfil puedes enviar solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos sin salir del lobby.
CÓMO CUIDAMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos en inbet

La seguridad de tu información no es una promesa genérica: es parte del flujo operativo de la cuenta. Desde el inicio de sesión con código OTP en tu celular hasta la verificación de identidad antes de tu primer retiro, cada paso está diseñado para que solo tú accedas a tu billetera. Aquí te detallamos las cuatro áreas clave que gobiernan cómo manejamos tus datos.

Cifrado y acceso seguro

Tu sesión en inbet usa cifrado SSL. El inicio de sesión requiere un código OTP enviado a tu celular, lo que impide el acceso no autorizado aunque alguien conozca tu contraseña.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de juego. Puedes ajustar o rechazar cookies opcionales desde la configuración de tu celular o computadora.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, solicitamos documentos que confirmen tu identidad. Este paso protege tu billetera de la cuenta frente a movimientos no autorizados y cumple con la normativa de las regiones habilitadas.

Tiempo de retención

Los registros de transacciones —incluyendo depósitos con SPEI, OXXO y CoDi— se conservan el tiempo que exige la ley local aplicable. Puedes solicitar información sobre los plazos específicos contactando al soporte

Preguntas sobre privacidad y tus datos en inbet

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo manejamos la información personal. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por chat desde tu celular o a través del formulario en tu perfil.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de pago necesarios para operar tu billetera — SPEI, OXXO o CoDi según el método que elijas. Solo pedimos lo que necesitamos para procesar tu cuenta.

No vendemos tu información a terceros con fines comerciales. Compartimos datos solo con los procesadores de pago involucrados en tus transacciones y con entidades que la ley local en regiones habilitadas nos exige informar

Entra a la sección 'Privacidad' en tu perfil de cuenta. Desde ahí puedes ver el resumen de tus datos registrados y enviar una solicitud de corrección. También puedes escribirnos por chat o correo electrónico.

Al cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales no esenciales. Los registros de transacciones con SPEI, OXXO y CoDi se conservan el tiempo que requiere la normativa local antes de ser depurados del sistema

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y guardar preferencias del lobby. Las cookies opcionales de análisis puedes rechazarlas desde la configuración de tu celular o computadora sin perder acceso al lobby.

Sí. Los datos viajan cifrados con SSL y nunca almacenamos tu número de cuenta bancaria completo. CoDi valida el pago de forma automática; SPEI solo registra la referencia necesaria para confirmar tu depósito.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.