Referencia

Condiciones legales que rigen tu acceso a inbet

El uso de inbet está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en la región desde donde accedes. Si tienes dudas sobre tu elegibilidad, revisa las regiones habilitadas antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación

Acceso según ley local y regiones habilitadasProtección de datos bajo normativa aplicableSoporte en español para consultas legalesCondiciones claras sobre uso del servicioPolítica de privacidad disponible en tu cuenta
inbet Condiciones legales que rigen tu acceso a inbet
DATOS, PRIVACIDAD Y CUENTA

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La seguridad de tus datos y la transparencia en el manejo de tu cuenta son parte del compromiso operativo de inbet. Cada punto a continuación describe un área concreta: qué recopilamos, cómo lo usamos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo puedes solicitar cambios. Si en algún momento detectas una discrepancia en tu cuenta o en los datos que tenemos registrados, el canal de soporte en español es el primer paso para resolverlo.

Recopilación de datos

Recabamos la información necesaria para operar tu cuenta: nombre, correo, método de pago (SPEI, OXXO, CoDi) y datos de verificación de identidad exigidos para retiros.

Uso y retención

Los datos se usan para procesar transacciones, verificar identidad y cumplir obligaciones legales. Los conservamos el tiempo que la normativa aplicable en las regiones habilitadas lo requiera.

Cookies y navegación

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para mejorar la navegación en celular y computadora. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración del sitio.

Derechos y solicitudes

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos. Escríbenos por el chat de tu cuenta o al correo de soporte con el asunto 'Solicitud de datos' para iniciar el trámite.

CONTACTO LEGAL Y SOPORTE

Cómo contactarnos para asuntos legales

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, necesitas ejercer algún derecho sobre tus datos o quieres conocer el estatus de acceso en tu región, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarte. Puedes escribirnos por chat desde tu cuenta, enviar un correo detallando tu consulta o acceder a la sección de ayuda desde tu celular para revisar primero las respuestas más frecuentes.

Chat en la cuenta Abre sesión, toca el ícono de ayuda y escríbenos directamente. El equipo responde consultas legales en español durante el horario de atención publicado en la plataforma.
Correo de soporte Envía tu consulta legal al correo indicado en la sección de contacto de tu cuenta. Incluye tu nombre de usuario y el asunto específico para agilizar la revisión.
Centro de ayuda Accede desde tu celular a la sección de ayuda para revisar las condiciones vigentes, políticas de privacidad y pasos de verificación antes de iniciar cualquier trámite.

Lo que más nos preguntan sobre el aviso legal

Estas son las dudas que el equipo de soporte recibe con más frecuencia en relación con las condiciones legales, el acceso por región y los derechos sobre datos personales. Si tu pregunta no aparece aquí, comunícate por chat desde tu cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Te recomendamos verificar la normativa de tu estado antes de crear una cuenta

Las condiciones están sujetas a la legislación aplicable en las regiones habilitadas. Para conocer la norma específica de tu localidad, consulta fuentes oficiales o asesoría jurídica independiente.

Escríbenos por el chat de tu cuenta o al correo de soporte con el asunto 'Eliminación de datos'. El equipo revisará tu solicitud conforme a los plazos legales aplicables.

Guardamos únicamente la información necesaria para confirmar transacciones y cumplir la verificación de identidad. No almacenamos credenciales bancarias completas de SPEI, OXXO ni CoDi.

Las actualizamos cuando cambios regulatorios o de servicio lo requieren. La versión vigente siempre está publicada aquí; si hay cambios relevantes, te notificamos por correo o en tu cuenta.

Sí. Envía tu solicitud desde el chat de soporte o por correo indicando 'Acceso a mis datos'. Te respondemos en el plazo que marque la normativa de privacidad aplicable en la región habilitada.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.